Política de Privacidade — Govinda

1. Quem somos

Este site é mantido por GT Empreendimentos Turísticos Ltda. (“Govinda”), CNPJ 29.200.848/0001-46, com sede na Rua Silveira Peixoto, 1040, sala 1001, Água Verde, Curitiba/PR. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Que dados coletamos

Somente os dados que você mesma nos fornece ao entrar em contato:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp

Não coletamos nada além disso pelo site. Não pedimos documentos, dados financeiros nem informações sensíveis por formulário.

3. O que não coletamos: cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies — nem de publicidade, nem de análise, nem de rastreamento. Não há coleta automática de comportamento de navegação. Se um dia isso mudar, esta política será atualizada antes, e a mudança será visível nesta página.

4. Para que usamos os seus dados

Não usamos os seus dados para nada além disso. Nunca vendemos, alugamos ou cedemos dados a terceiros para publicidade.

5. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com os serviços que sustentam o nosso atendimento, na medida necessária:

• Sistema de gestão de atendimento (CRM), onde a conversa é registrada;
• Plataforma de envio de e-mail, se você optar por receber nosso conteúdo;
• WhatsApp (Meta), pela própria natureza do canal, quando você nos escreve por lá.

Se você se tornar viajante da Govinda, o tratamento de dados adicionais — documentos, saúde, seguro — é regido pelo contrato de prestação de serviços, com consentimento específico, e pode incluir compartilhamento com fornecedores nos países do roteiro, no mínimo necessário à viagem.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contato que não avança: até [24] meses após a última interação, e então eliminamos.
• Envio de conteúdo: enquanto durar o seu consentimento — o descadastro está em todo e-mail, a um clique.
• Dados exigidos por lei (fiscais, contratuais): pelos prazos legais.

7. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, eliminá-los, revogar consentimento e solicitar portabilidade. Para exercer qualquer um deles, escreva para [privacidade@govinda.tur.br]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Os dados ficam em sistemas com acesso restrito à equipe de atendimento, protegidos por senha e autenticação. Nenhum sistema é infalível — por isso coletamos pouco: o dado mais seguro é o que não se guarda.

9. Atualizações desta política

Esta página é a versão vigente. Alterações relevantes serão indicadas pela data e versão no topo.

10. Encarregado e contato

• Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): [NOME] · [privacidade@govinda.tur.br]
• Dúvidas sobre esta política: os mesmos canais, ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).