Códigos de Conduta

Em terra e ao longo de cada jornada, a Govinda compromete-se a reduzir o seu impacto sobre o meio ambiente e a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis nos países em que opera.

Além disso, por meio de diferentes projetos, investimentos e iniciativas, a Govinda está genuinamente empenhada na preservação do meio ambiente e apoia-se em boas práticas ambientais para assegurar essa proteção. A Govinda espera que os seus Parceiros de Negócio compartilhem esse compromisso, operando de forma limpa, eficiente e sustentável, e cumprindo todas as leis ambientais aplicáveis. 

A Govinda respeita todas as pessoas e apoia os seus direitos humanos. Os nossos Parceiros de Negócio ajudam a cumprir esse compromisso protegendo também quem trabalha em seu nome: cumprindo as leis trabalhistas, apoiando o direito de associação sindical, oferecendo salários e jornadas justos, assegurando condições seguras de trabalho e proibindo práticas nocivas como o trabalho infantil, o trabalho forçado, a punição física ou o abuso. Além disso, os Parceiros de Negócio da Govinda fazem isso escolhendo os seus próprios parceiros de forma responsável, adotando processos adequados de diligência, estabelecendo políticas claras que assegurem o cumprimento das exigências deste Código e monitorando regularmente o desempenho desses parceiros. Os Parceiros de Negócio da Govinda ajudam a manter um ambiente seguro para todos, e contamos com eles para cumprir todas as leis, regulamentos, diretrizes e códigos setoriais de segurança aplicáveis, especialmente ao executar trabalhos em instalações da Govinda.

Esperamos que os Parceiros de Negócio da Govinda implementem as suas próprias práticas e treinamentos de saúde e segurança, a fim de minimizar e evitar lesões. 

Non-Discrimination

A diversidade é um dos maiores patrimônios da Govinda. Entendemos que perfis e trajetórias distintas trazem oportunidades e valor à casa. Para assegurar que a individualidade de cada pessoa seja respeitada, a Govinda não tolera qualquer discriminação baseada em sexo, raça, religião, idioma, gênero, origem nacional, idade, deficiência, convicções políticas ou ideológicas, estado civil, orientação sexual ou responsabilidades familiares.

A Govinda cumpre estritamente as leis aplicáveis em todos os aspectos das relações de trabalho, em especial aquelas voltadas à eliminação da discriminação no emprego. Por isso, a Govinda está firmemente comprometida com a igualdade de oportunidades e com a diversidade, assegurando que todas as decisões de contratação e promoção sejam baseadas em mérito. 

Proteção de crianças e adolescentes

A Govinda se opõe firmemente ao trabalho infantil e cumpre todas as leis aplicáveis a esse respeito.

Para os fins deste Código, entende-se por “Trabalho Infantil” qualquer forma ilegal de trabalho de crianças, conforme determinado pelas Convenções da OIT n.º 138, de junho de 1973, e n.º 182, de 17 de junho de 1999. O trabalho de crianças menores de 16 anos é estritamente proibido. Nos países cuja legislação local estabeleça idade superior para o trabalho infantil, ou idade de conclusão do ensino obrigatório superior a 16 anos, aplica-se a idade mais alta. Trabalhadores menores de 18 anos não devem realizar horas extras, trabalho perigoso ou turno noturno. Os fornecedores podem utilizar programas de aprendizagem lícitos, legítimos e adequadamente geridos, como estágios estudantis. 

Working Conditions

A Govinda apoia e respeita os direitos humanos internacionalmente reconhecidos na condução das suas relações e atividades comerciais em qualquer país. A Govinda entende que cada pessoa merece tratamento igual e adequado, e essa responsabilidade cabe também a cada colaborador.

A Govinda condena o trabalho forçado e qualquer forma de exploração ou escravidão, e cumpre todas as leis aplicáveis. Espera-se que os Parceiros de Negócio da Govinda cumpram todas as normas mencionadas acima ou de outra forma aplicáveis em matéria de direitos humanos. 

Assédio e outras condutas abusivas

A Govinda acredita na dignidade fundamental de todos os Colaboradores e a defende, não tolerando qualquer forma de assédio ou conduta abusiva. Assédio e conduta abusiva podem incluir atos ou ameaças de violência contra outra pessoa (inclusive gestos, linguagem e contato físico), o dano intencional ao patrimônio da Govinda ou de terceiros, ou qualquer outro comportamento que faça alguém se sentir inseguro no ambiente de trabalho da Govinda. A Govinda não tolera retaliação contra qualquer Colaborador que denuncie assédio ou participe de uma investigação.

Espera-se que os Parceiros de Negócio da Govinda cumpram todas as leis trabalhistas mencionadas acima ou de outra forma aplicáveis nas jurisdições pertinentes. 

Health and Safety

A prioridade da Govinda é oferecer um ambiente seguro e saudável a quem viaja, e um local de trabalho seguro e saudável aos seus Colaboradores, em terra ou em jornada. Para isso, a Govinda cumpre todas as normas de saúde e segurança aplicáveis, incluindo

as exigências de segurança aplicáveis a cada país do roteiro e, em alguns casos, indo além delas em matéria de segurança operacional, prevenção de incêndio e saúde.

Espera-se que os Parceiros de Negócio da Govinda cumpram todas as leis e regulamentos de saúde e segurança mencionados acima ou de outra forma aplicáveis. 

A Govinda compromete-se a conduzir os seus negócios de forma íntegra e a cumprir todas as leis anticorrupção aplicáveis às suas relações comerciais em qualquer país. A Govinda proíbe estritamente toda forma de corrupção, suborno ativo e passivo e pagamentos de facilitação.

O Parceiro de Negócio, os seus colaboradores, diretores e qualquer outra pessoa ou entidade que atue em seu nome (“Partes Relacionadas”) devem cumprir todas as leis e boas práticas anticorrupção aplicáveis, incluindo, entre outras, a legislação brasileira anticorrupção e, quando aplicáveis, o U.S. Foreign Corrupt Practices Act e o UK Bribery Act 2010 (“Leis Anticorrupção”).

O Parceiro de Negócio declara que nem ele nem as suas Partes Relacionadas ofereceram ou oferecerão, prometeram ou prometerão, pagaram ou pagarão, tampouco autorizarão o pagamento de dinheiro ou de qualquer coisa de valor, nem praticarão qualquer ato destinado a viabilizar tal pagamento, de forma direta ou indireta, a qualquer Agente Público, colaborador da Govinda ou outro particular, com o objetivo de influenciar a decisão dessa pessoa no exercício das suas funções.

O Parceiro de Negócio e as suas Partes Relacionadas não devem aceitar suborno ou vantagem indevida em troca da facilitação de uma transação ou da tomada de uma decisão. 

Há conflito de interesses quando os interesses comerciais do Parceiro de Negócio interferem, ou aparentam interferir, de qualquer forma, nos interesses comerciais da Govinda.

Os Parceiros de Negócio devem evitar ativamente qualquer situação que possa afetar a sua capacidade de agir no melhor interesse da Govinda ou que dificulte a execução objetiva e eficaz do trabalho ou serviço acordado. A Govinda exige que os seus Parceiros de Negócio divulguem integralmente qualquer situação que razoavelmente possa dar origem a um conflito de interesses. Se um Parceiro de Negócio suspeitar da existência de um conflito de interesses, ou de uma situação que outros possam razoavelmente perceber como tal, deve comunicá-la imediatamente à Govinda. A Govinda espera que os seus Parceiros de Negócio adotem procedimentos internos adequados para permitir a identificação, a divulgação e a gestão desses conflitos. 

As normas de sanções são proibições de realizar determinadas transações internacionais envolvendo certas pessoas, entidades ou países, com o objetivo de atender a finalidades de segurança nacional e/ou políticas.

A Govinda cumpre as normas de sanções internacionais aplicáveis às suas atividades e relações comerciais em qualquer país. Espera-se que os Parceiros de Negócio da Govinda cumpram todas as normas de sanções mencionadas acima ou de outra forma aplicáveis. 

A Govinda compromete-se a cumprir, a todo tempo e em qualquer localidade, as normas de defesa da concorrência (também conhecidas como “Leis Antitruste”). Esperamos o mesmo dos nossos Parceiros de Negócio. As violações dessas normas são severamente punidas por lei, inclusive com sanções penais em muitos países.

A Govinda espera que os seus Parceiros de Negócio jamais celebrem acordo — ou aparentem celebrá-lo — com concorrentes para restringir o comércio, limitar a produção ou boicotar terceiros, e que jamais troquem informações sensíveis com concorrentes, como preços, propostas ou custos.

Solicita-se aos Parceiros de Negócio da Govinda honestidade quanto às suas relações e transparência em todas as suas tratativas. 

A exatidão e a conservação dos registros comerciais e financeiros da Govinda são essenciais e devem ser asseguradas. A Govinda compromete-se a cumprir todas as normas financeiras e tributárias aplicáveis e a evitar a prática ou a facilitação de qualquer forma de evasão fiscal sob a legislação aplicável. A Govinda espera que os registros e as práticas dos seus Parceiros de Negócio reflitam os mesmos padrões. A documentação dos Parceiros de Negócio deve sempre cumprir as leis, regulamentos, diretrizes e códigos setoriais e corporativos aplicáveis, com foco em exatidão e transparência. Nenhuma informação deve ser falsificada, destruída ou apresentada de forma enganosa. 

Confidentiality

Os Parceiros de Negócio devem proteger toda a Informação Confidencial da Govinda, bem como qualquer Informação Confidencial recebida de viajantes, fornecedores ou terceiros.

O descumprimento pode configurar violação de obrigações contratuais ou legais relativas à proteção de segredos de negócio, à proteção de dados e à privacidade. A Informação Confidencial não deve, em nenhuma hipótese, ser divulgada a quem esteja fora da Govinda — inclusive familiares e amigos —, salvo quando legalmente exigido. Também não deve ser compartilhada internamente, exceto com quem precise conhecê-la para o exercício de suas funções.

Todos os Parceiros de Negócio são obrigados a proteger a Informação Confidencial, inclusive após o término da relação comercial, conforme exigido por contrato ou por lei.
Quando os Parceiros de Negócio tiverem acesso a Informação Confidencial ou à propriedade intelectual da Govinda, é essencial que a coletem, utilizem e tratem de forma responsável. A informação nunca deve ser divulgada publicamente — nem mesmo de forma inadvertida — ou a terceiros externos à Govinda sem aprovação prévia por escrito. 

O nome e a reputação da Govinda

Os Parceiros de Negócio não devem, sem consentimento prévio e por escrito da Govinda,

(i) utilizar o nome ou o logotipo da Govinda em qualquer material promocional ou publicitário;

(ii) utilizar a sua relação comercial com a Govinda para sugerir um endosso da Govinda aos seus produtos ou serviços; e

(iii) prestar qualquer declaração em nome da Govinda.

A Govinda poderá rescindir um contrato e/ou encerrar uma relação comercial com um Parceiro de Negócio caso este se envolva em qualquer situação ou atividade que, na avaliação razoável da Govinda, tenda a afetar negativamente a sua reputação ou qualquer aspecto do seu negócio, ou que a exponha a descrédito, escândalo, ridículo ou desprezo público.

Data Protection

A Govinda respeita e protege a privacidade dos seus colaboradores, viajantes e parceiros de negócio, tratando os dados pessoais conforme as exigências da legislação de proteção de dados aplicável. Os dados pessoais são tratados de forma lícita e transparente, para finalidades específicas e legítimas. A Govinda armazena esses dados de forma segura e adota precauções para evitar divulgação não autorizada.

Qualquer tratamento ilícito de dados pessoais pode causar dano tanto à pessoa de quem os dados foram coletados quanto à Govinda. A casa espera que os seus Parceiros de Negócio adotem padrões igualmente elevados, treinem os seus colaboradores e respeitem sempre as leis e regulamentos aplicáveis. 

A Govinda compromete-se a oferecer a quem viaja em seus roteiros serviços seguros e de qualidade. Os Parceiros de Negócio devem assumir o mesmo padrão: produtos e serviços seguros e confiáveis,

atendendo às expectativas de qualidade previstas nos respectivos contratos. Os Parceiros de Negócio devem identificar corretamente os seus produtos, entregá-los no prazo e assegurar que cumpram as normas de inspeção, ensaio, qualidade e segurança previstas em contrato. 

Embora a Govinda opere partindo do princípio de que as suas jornadas não param, está sempre pronta para qualquer desafio ou emergência que as afete. Espera-se que os Parceiros de Negócio estejam igualmente preparados, mantendo planos de contingência que assegurem a retomada das suas funções críticas durante uma emergência. 

Os Parceiros de Negócio da Govinda podem tomar conhecimento de informação privilegiada sobre a casa ou sobre outra empresa, capaz de influenciar a decisão de um investidor de comprar, vender ou manter títulos. Ao deter tal informação, devem mantê-la confidencial e jamais utilizá-la para decisões de investimento, nem repassá-la a terceiros em benefício próprio. 

Comunicar de forma consistente e precisa sobre a Govinda é essencial, sobretudo em circunstâncias difíceis ou atípicas. Os Parceiros de Negócio jamais devem falar publicamente em nome da casa, devendo encaminhar qualquer pedido de informação diretamente à Govinda. 

A Govinda compromete-se a conduzir os seus negócios de forma ética.

Um aspecto essencial da prestação de contas e da transparência é permitir que os nossos Parceiros de Negócio manifestem preocupações de conformidade de forma responsável e eficaz. Espera-se que relatem qualquer violação, ou suspeita de violação, de que tomem conhecimento, por meio de: 

• Whistleblowing Platform at
• canal de integridade da Govinda 
• Email to [email protected]

Em terra e ao longo de cada jornada, a Govinda compromete-se a reduzir o seu impacto sobre o meio ambiente e cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis nos países em que opera.
Além disso, por meio de diferentes projetos, investimentos e iniciativas, a Govinda está genuinamente empenhada na preservação ambiental e apoia-se em boas práticas para assegurar essa proteção.

We expect you to share the above commitment by operating cleanly, efficiently and sustainably and by complying with environmental laws. 

We respect all people and support their human rights.
A Govinda protege os seus Colaboradores e quem trabalha em seu nome: cumprindo as leis trabalhistas, apoiando o direito de associação sindical, oferecendo salários e jornadas justos, assegurando condições seguras de trabalho e proibindo práticas nocivas como o trabalho infantil, o trabalho forçado, a punição física ou o abuso. 

Non-Discrimination

A diversidade é um dos maiores patrimônios da Govinda. Entendemos que perfis e trajetórias distintas trazem oportunidades e valor à casa.
Para assegurar que a individualidade de cada pessoa seja respeitada, a Govinda não tolera qualquer discriminação baseada em sexo, raça, religião, idioma, gênero, origem nacional, idade, deficiência, convicções políticas ou ideológicas, estado civil, orientação sexual ou responsabilidades familiares. A Govinda cumpre estritamente as leis aplicáveis em todos os aspectos das relações de trabalho, em especial aquelas voltadas à eliminação da discriminação no emprego. Por isso, está firmemente comprometida com a igualdade de oportunidades e com a diversidade, assegurando que todas as decisões de contratação e promoção sejam baseadas em mérito.

Proteção de crianças e adolescentes

A Govinda se opõe firmemente ao trabalho infantil e cumpre todas as leis aplicáveis a esse respeito. Para os fins deste Código, entende-se por “Trabalho Infantil” qualquer forma ilegal de trabalho de crianças, conforme determinado pelas Convenções da OIT n.º 138, de junho de 1973, e n.º 182, de 17 de junho de 1999. O trabalho de crianças menores de 16 anos é estritamente proibido. Nos países cuja legislação local estabeleça idade superior, ou idade de conclusão do ensino obrigatório superior a 16 anos, aplica-se a idade mais alta.

Trabalhadores menores de 18 anos não devem realizar horas extras, trabalho perigoso ou turno noturno.

Working Conditions

A Govinda apoia e respeita os direitos humanos internacionalmente reconhecidos na condução das suas relações e atividades comerciais em qualquer país.
A Govinda entende que cada pessoa merece tratamento igual e adequado, e essa responsabilidade cabe também a cada colaborador. A casa condena o trabalho forçado e qualquer forma de exploração ou escravidão, e cumpre todas as leis aplicáveis.

Assédio e outras condutas abusivas

A Govinda acredita na dignidade fundamental de todos os Colaboradores e a defende, não tolerando qualquer forma de assédio ou conduta abusiva. Assédio e conduta abusiva podem incluir atos ou ameaças de violência contra outra pessoa (inclusive gestos, linguagem e contato físico), o dano intencional ao patrimônio da Govinda ou de terceiros, ou qualquer outro comportamento que faça alguém se sentir inseguro no ambiente de trabalho da casa.

A Govinda não tolera retaliação contra qualquer Colaborador que denuncie assédio ou participe de uma investigação.

Health and Safety

A prioridade da Govinda é oferecer um ambiente seguro e saudável a quem viaja e um local de trabalho seguro e saudável aos seus Colaboradores, em terra ou em jornada. Para isso, a Govinda cumpre todas as normas de saúde e segurança aplicáveis, incluindo as exigências de cada país do roteiro e, em alguns casos, indo além delas em matéria de segurança operacional, prevenção de incêndio e saúde. 

MSC Cruises is committed to undertake business fairly and to uphold all applicable anti- bribery laws in its business dealings worldwide. MSC Cruises strictly prohibits all Corruption, Passive and Active Bribery, and Facilitation Payments.
Os Colaboradores devem cumprir todas as leis e boas práticas anticorrupção aplicáveis, incluindo, entre outras, a legislação brasileira anticorrupção e, quando aplicáveis, o U.S. Foreign Corrupt Practices Act e o UK Bribery Act 2010 (“Leis Anticorrupção”). Os Colaboradores comprometem-se a não oferecer, prometer, pagar ou autorizar o pagamento de dinheiro ou de qualquer coisa de valor, nem a praticar qualquer ato destinado a viabilizar tal pagamento, de forma direta ou indireta, a qualquer Agente Público ou outro particular, com o objetivo de influenciar a decisão dessa pessoa no exercício das suas funções. Os Colaboradores não devem aceitar suborno ou vantagem indevida em troca da facilitação de uma transação ou da tomada de uma decisão. 

Há conflito de interesses quando o interesse pessoal de um Colaborador interfere, ou aparenta interferir, de qualquer forma, nos interesses comerciais da Govinda. Os Colaboradores devem evitar ativamente qualquer situação que possa afetar a sua capacidade de agir no melhor interesse da casa ou que dificulte a execução objetiva e eficaz do trabalho acordado. A Govinda exige que os seus Colaboradores divulguem integralmente qualquer situação que razoavelmente possa dar origem a um conflito de interesses. Se um Colaborador suspeitar da existência de um conflito, ou de uma situação que outros possam razoavelmente perceber como tal, deve comunicá-la imediatamente à Govinda. 

Sanctions regulations are prohibitions against engaging in specified international transactions involving certain individuals, entities, countries to achieve a national security and/or political objective.
A Govinda cumpre as normas de sanções internacionais aplicáveis às suas atividades e relações comerciais em qualquer país. Esperamos que os Colaboradores cumpram todas as normas de sanções mencionadas acima ou de outra forma aplicáveis. 

A Govinda compromete-se a cumprir, a todo tempo e em qualquer localidade, as normas de defesa da concorrência (também conhecidas como “Leis Antitruste”). Esperamos o mesmo dos nossos Colaboradores.
Violations of Antitrust Laws are strictly penalized by law, including in many countries by criminal sanctions.

Never make an agreement with competitors (or even appear to agree) to restrict trade, limit production or boycott others, and never exchange sensitive information with competitors (like prices, bids or costs). Be honest about the relationship and transparent in all your dealings. 

A exatidão e a conservação dos registros comerciais e financeiros da Govinda são essenciais e devem ser asseguradas. A casa compromete-se a cumprir todas as normas financeiras e tributárias aplicáveis e a evitar a prática ou a facilitação de qualquer forma de evasão fiscal sob a legislação aplicável. 

Confidentiality

Todos os Colaboradores devem proteger a Informação Confidencial da Govinda, bem como qualquer Informação Confidencial recebida de viajantes, fornecedores ou terceiros. O descumprimento pode configurar violação de obrigações contratuais ou legais relativas à proteção de segredos de negócio, à proteção de dados e à privacidade.

A Informação Confidencial não deve, em nenhuma hipótese, ser divulgada a quem esteja fora da Govinda — inclusive familiares e amigos —, salvo quando legalmente exigido.
A Informação Confidencial não deve ser compartilhada internamente, exceto com quem precise conhecê-la para o exercício de suas funções. Todos os Colaboradores são obrigados a protegê-la, inclusive após o término da relação de trabalho.

Se você tem acesso à nossa Informação Confidencial ou à nossa propriedade intelectual, é essencial que a colete, utilize e trate de forma responsável. Nunca a divulgue publicamente — nem mesmo de forma inadvertida — ou a terceiros externos à Govinda sem a nossa aprovação.

O nome e a reputação da Govinda

Os Colaboradores não devem, sem consentimento prévio e por escrito da Govinda,
(i) utilizar o nome ou o logotipo da Govinda em qualquer material promocional ou publicitário;
(ii) utilizar a sua relação comercial com a Govinda para sugerir um endosso da Govinda aos seus produtos ou serviços; e

(iii) prestar qualquer declaração em nome da Govinda. 

A Govinda respeita e protege a privacidade dos seus Colaboradores, viajantes e Parceiros de Negócio, tratando os dados pessoais conforme as exigências da legislação de proteção de dados aplicável.
Os dados pessoais são tratados de forma lícita e transparente, para finalidades específicas e legítimas. A Govinda armazena esses dados de forma segura e adota precauções para evitar divulgação não autorizada. Qualquer tratamento ilícito pode causar dano tanto à pessoa de quem os dados foram coletados quanto à casa. 

Embora a Govinda opere partindo do princípio de que as suas jornadas não param, precisamos estar sempre prontos para qualquer desafio ou emergência. Os Colaboradores devem estar igualmente preparados, mantendo planos de contingência que assegurem a retomada das funções críticas durante uma emergência. 

You, as an Employee, could become aware of inside information about us or another company that could influence an investor’s decision to buy, sell or hold stock or securities. If you have information like this, you must keep it confidential and never use it to make investment decisions or tip it to anyone else for their benefit. 

Delivering consistent and accurate messaging about us is very important, especially in difficult or in unusual circumstances. Never speak publicly on our Company’s behalf and refer any requests for information to us. 

MSC Cruises is committed to conducting business ethically.
An important aspect of accountability and transparency is enabling our Business Partners to voice any compliance concerns in a responsible and effective manner.
Business Partners are encouraged and expected to report any compliance violations or suspected violations of MSC employees that become known to them through:

• Whistleblowing Platform at canal de integridade da Govinda 
• Email to [email protected]